سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
تصدر هذه الوثيقة عن شركة حركة التقنية، شركة ذات مسؤولية محدودة، المشغّلة لتطبيق كالي.
التزامنا تجاه خصوصيتك
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق كالي وموقع kalee.app. تُشغَّل كالي من قِبل شركة حركة التقنية (شركة ذات مسؤولية محدودة)، الرقم الوطني الموحد 7053994443، المملكة العربية السعودية، وهي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة أدناه.
تتبّع التغذية بفعالية يتطلّب ثقة. توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه وكيف نحميه أثناء مساعدتك على بلوغ أهدافك الصحية.
١. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
- البريد الإلكتروني: لإنشاء حسابك وإدارته وتقديم الدعم
- الاسم: لتخصيص تجربتك
- القياسات الشخصية: الطول والوزن والعمر ومستوى النشاط لحساب BMR و TDEE
- تفضيلات الأهداف: أهداف إدارة الوزن والقيود الغذائية والأهداف الغذائية
- حالة الاشتراك: لإتاحة الوصول إلى المزايا المميّزة
بيانات التغذية والطعام
- صور الطعام: الصور التي تلتقطها للتحليل بالذكاء الاصطناعي، وتُخزَّن لتتمكن من تتبّع وجباتك وتصفّح سجلك
- إدخالات الوجبات: الأصناف والحصص والمعلومات الغذائية التي تسجّلها
- بيانات التتبّع اليومي: السعرات والعناصر الغذائية الكبرى وأنماط الاستهلاك
- تصحيحاتك: التعديلات التي تجريها على نتائج تحليل الذكاء الاصطناعي
- سجل الوجبات: وجباتك المسجّلة وتقدّمك الغذائي عبر الوقت
معلومات الاستخدام
- عنوان IP الخاص بجهازك
- بيانات التفاعل مع التطبيق: كيفية تنقّلك واستخدامك للمزايا
- أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي: عدد مرات تحليل الصور والوصف النصي والإدخال اليدوي
- معلومات الجلسة: الوقت الذي تقضيه في التطبيق واستخدام المزايا
- نظام التشغيل على جهازك
- بيانات تشخيصية: مؤشرات الأداء وتقارير الأعطال المستخدمة لتحسين الاستقرار
٢. كيف نستخدم معلوماتك
الوظائف الأساسية للتطبيق
- إنشاء حسابك والحفاظ عليه
- تحليل صور الطعام وحساب المعلومات الغذائية
- تخزين سجل وجباتك وتقدّمك وعرضه
- حساب الأهداف اليومية المخصّصة بناءً على معادلات BMR و TDEE
- معالجة اشتراكك وإدارته
- تحسين استقرار التطبيق ومعالجة المشكلات التقنية
المعالجة بالذكاء الاصطناعي والتخصيص
- تحليل صور الطعام وتحديد المكوّنات والحصص
- تحسين دقة التعرّف بناءً على تصحيحات المستخدمين
- مواءمة الأهداف الغذائية مع أهدافك وتفضيلاتك
- تتبّع تقدّمك نحو أهدافك اليومية من السعرات والعناصر الغذائية
- تقديم رؤى واتجاهات في أنماط تغذيتك
التحليلات وتحسين الخدمة
- فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع مزايا الذكاء الاصطناعي
- تحديد الأصناف الشائعة لتحسين قاعدة البيانات
- قياس فاعلية المزايا الجديدة
- تحسين خوارزميات التعرّف على الطعام ودقة الحسابات الغذائية
التواصل
قد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لإرسال معلومات مهمة عن الخدمة والإشعارات النظامية، وكذلك نصائح غذائية وتحديثات المنتج ما لم تختر إيقافها.
٣. المعالجة بالذكاء الاصطناعي وأمن البيانات
تُخزَّن صور طعامك لتتمكن من مراجعة سجل وجباتك، والوصول إليها مقصور على حسابك.
تُعالَج صور الطعام وفق الضمانات التالية:
- نقل آمن: تُرسل الصور وتُستقبل عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتُحلَّل لدى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي المتعاقدين معنا
- بنية تحتية مُدارة: تُخزَّن الصور على بنية سحابية مُدارة يُشغّلها مزوّدو خدماتنا
- وصول محدود: تقصر قواعد الوصول صور طعامك على حسابك وعلى الأنظمة المصرّح لها
- تحكّمك: يُحتفظ بالصور لأجل سجل وجباتك وتُحذف عند حذفك للوجبة أو لحسابك
تُخزَّن الصور مع البيانات الغذائية المستخرجة منها ليبقى سجل وجباتك مكتملاً ومرئياً.
٤. وصول الأطراف الثالثة
لا نشارك البيانات الشخصية إلا وفق ما ورد في هذه السياسة. وقد تُرسَل بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية إلى خدمات التحليلات لمساعدتنا على تحسين كالي.
يعتمد كالي على مزوّدي خدمات مختارين بعناية، لكلٍّ منهم سياسة خصوصية خاصة به. ونشارك البيانات مع الفئات التالية من المزوّدين:
- مزوّدو الاستضافة والتخزين السحابي: لتشغيل الخدمة وتخزين بيانات حسابك وإدخالات وجباتك وصور طعامك
- مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي: لتحليل صور الطعام والأوصاف النصية وإرجاع التقديرات الغذائية
- مزوّدو التحليلات وتقارير الأعطال: لفهم استخدام المزايا وتشخيص مشكلات الاستقرار
- مزوّدو إرسال البريد الإلكتروني: لإرسال أكواد التفعيل والإيصالات وإشعارات الخدمة
- مزوّدو معالجة المدفوعات: لتحصيل مدفوعات الاشتراكات عبر الموقع وتأكيدها
يعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا وبموجب اتفاقيات مكتوبة، ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة، وهم ملزمون بحمايتها. وإذا رغبت في معرفة هوية المزوّدين الذين نتعامل معهم تحديداً، تواصل معنا عبر contact@kalee.app وسنخبرك.
وقد نُفصح عن معلوماتك في الحالات التالية:
- عندما يوجب النظام ذلك، كالامتثال لأمر قضائي أو إجراء نظامي مماثل
- عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين، أو للتحقيق في احتيال، أو للاستجابة لطلب حكومي نظامي
- مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون نيابة عنّا، وليس لهم حق مستقل في استخدام البيانات، وملتزمون بحمايتها
٥. ما لا نفعله ببياناتك
- لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة
- لا نشارك بيانات وجباتك أو صور طعامك مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة
- لا نقدّم استشارات طبية أو غذائية بناءً على بياناتك
- لا نشارك معلوماتك الغذائية مع شركات التأمين أو جهات العمل
- لا نستخدم بياناتك الصحية لأغراض إعلانية خارج خدماتنا الغذائية
- لا نتتبّع موقعك لأغراض تسجيل الوجبات دون إذن
٦. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به من داخل تطبيق كالي:
- افتح الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب
- اتبع خطوات التأكيد لحذف حسابك نهائياً
عند حذف حسابك:
- تُزال معلوماتك الشخصية (الاسم والبريد والقياسات الصحية والتفضيلات) من أنظمتنا
- يُحذف سجل وجباتك وبياناتك الغذائية نهائياً
- تُحذف صور طعامك نهائياً من مساحة التخزين لدينا
- يتوقف تجديد اشتراكك، مع مراعاة أن اشتراكات المتاجر قد تتطلب إلغاءً منفصلاً
- يكتمل الحذف خلال ٣٠ يوماً
قد نحتفظ ببيانات استخدام مجهولة الهوية لا تتضمن أي معلومات تعريفية، لأغراض التحليلات وتحسين الخدمة.
٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال استخدامك لكالي ولفترة معقولة بعد ذلك:
- صور الطعام: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطاً، لأجل سجل الوجبات
- البيانات الغذائية: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطاً، لأجل تتبّع التقدّم
- معلومات الحساب: يُحتفظ بها حتى تحذف حسابك
- تحليلات الاستخدام: تُجهَّل ويُحتفظ بها لتحسين الخدمة
- القياسات الصحية: يُحتفظ بها لحساب الأهداف وتتبّع التقدّم
لطلب الحذف خارج مسار التطبيق، تواصل معنا عبر contact@kalee.app وسنستجيب خلال مدة معقولة.
٨. إخلاء المسؤولية عن البيانات الصحية
كالي أداة تتبّع، وليس جهازاً طبياً ولا مستشاراً صحياً.
مع أننا نعالج بيانات تتعلق بالتغذية والصحة لتقديم خدمات التتبّع:
- لا نقدّم استشارات طبية أو توصيات صحية
- جميع الحسابات الغذائية تقديرية ولا تُغني عن الإرشاد المتخصص
- لسنا مسؤولين عن القرارات الصحية المبنية على بيانات التطبيق
- استشر دائماً مختصي الرعاية الصحية بشأن الأمور الطبية أو الغذائية
٩. أين تُعالَج بياناتك
الشركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية. وتُعالَج بياناتك على بنية سحابية آمنة يُشغّلها مزوّدو خدماتنا، وقد تتم بعض عمليات المعالجة — بما في ذلك التحليل بالذكاء الاصطناعي والتحليلات وإرسال البريد الإلكتروني — خارج الدولة التي تقيم فيها.
وعند نقل البيانات الشخصية خارج دولة إقامتك، نعتمد على الضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون، بما في ذلك الالتزامات التعاقدية بحماية البيانات. وقد تختلف أنظمة حماية البيانات في تلك الدول عن أنظمة دولتك.
١٠. حقوقك في الخصوصية
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق محددة تجاه بياناتك الشخصية.
المملكة العربية السعودية — نظام حماية البيانات الشخصية
- الحق في العلم بالأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك الشخصية
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية لدى الشركة
- الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة مقروءة
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو غير المحدّثة
- الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى لم تعد لازمة
- الحق في سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت
الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها
- الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- الحق في نقل البيانات (تصدير بياناتك الغذائية)
- الحق في سحب الموافقة على المعالجة
كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
- الحق في حذف المعلومات الشخصية
- الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية (ونحن لا نبيع معلوماتك)
- الحق في عدم التمييز عند ممارسة هذه الحقوق
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر contact@kalee.app. وقد نطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذ الطلب.
١١. الأمان
نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد، ونطبّق إجراءات تنظيمية وتقنية تتناسب مع طبيعة البيانات التي نحتفظ بها، تشمل نقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، وقصر الوصول إلى بيانات المستخدمين على من يحتاج إليه، ومراجعة ممارساتنا الأمنية مع تطوّر الخدمة.
ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، لذا فإننا وإن كنّا نعمل على حماية معلوماتك لا نستطيع ضمان الأمان التام.
١٢. الأطفال
كالي غير مخصص لمن هم دون سن ١٣ عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. وإذا تبيّن لنا أن طفلاً دون ١٣ عاماً قدّم معلومات شخصية، فسنحذفها فوراً. وإذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر contact@kalee.app.
١٣. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونُشعرك عبر التطبيق عند الاقتضاء. يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتباراً من ٢٨ يوليو ٢٠٢٦.
١٤. موافقتك
باستخدامك لكالي، فإنك توافق على معالجة معلوماتك وفق ما ورد في سياسة الخصوصية هذه وتعديلاتها من وقت لآخر.
١٥. المسؤول عن البيانات والتواصل
الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية، وجهة التواصل لأي طلب يتعلق بالخصوصية، هي:
الاسم النظامي: شركة حركة التقنية
نوع الكيان: شركة ذات مسؤولية محدودة
الرقم الوطني الموحد: 7053994443
جهة التواصل للخصوصية: contact@kalee.app
الدعم: زيارة صفحة الدعم